チャンスイット不通５日目

昨日のODNからの返答でJPIX「日本インターネットエクスチェンジ株式会社」に問い合わせようと思ったら、サイトに下記の記載を見つけた。

（Ｑ） 利用しているサーバとの間の通信状態が良くないのでサーバに対して traceroute/tracert/UOTrace してみると、asXXXX.ix.jpix.ad.jp でラウンドトリップタイムが悪化しています。なんとかなりませんか？

（Ａ） JPIX はインターネットサービスプロバイダ(ISP)間の相互接続環境を提供しています。asXXXX.ix.jpix.ad.jp は JPIX に接続している各 ISP のルータです。また、JPIX は各 ISP 間のトラフィック交換の内容、品質等について関与していません。ご経験になった通信環境の問題については、ご契約なさっている ISP サーバ提供事業者にお問い合わせください。JPIX ではJPIX に接続しているISP、データセンタから問い合わせがあった際に必要に応じて対応を行なっています。

・・・ということなので、再度ＯＤＮへ、
ＯＤＮからJPIX「日本インターネットエクスチェンジ株式会社」へ問い合わせてもらえるように、
問い合わせたところ、下記の返答を受け取った（原文のまま）。

「今回、日本インターネットエクスチェンジ株式会社様までお問い
合わせ頂いた結果をご連絡頂いておりますが、先の御案内では、
サイト運営元様（株式会社チャンスイット様）までのご連絡をもっ
て、ご確認を頂けますよう御願い致しておりました。

お客様への御説明が至らず、大変恐縮ではございますが、弊社に
おいても確認の最中にございます。あらためまして本件に関する
ご連絡を差し上げます旨、何卒ご了承のうえ、今しばらくのご猶
予を頂きますようお願い致します。」

どうやら、ＯＤＮ側でもようやく調べる気になったようで・・・、
チャンスイット側も現在調査中ということなので、ＧＷ明けには何らかの結果が出るかもしれない。

しかし、ＯＤＮだけ接続出来ないってのも不思議だなぁ～。
他のプロバイダの人は接続出来ないってことはないのかなぁ？？？

タグ：ODN プロバイダ JPIX チャンスイット 日本インターネットエクスチェンジ株式会社 問い合わせ 繋がらない

コメント 2

はじめまして。
うちも同じく、ODNで4/30から繋がらず困っています。
今月に入りODNに問い合わせたら、全く同じ回答がありました。
メールのリンク先も全てエラーになるので問い合わせのしようがなく、考えた末に運営が同じのポイント広場のフォームから問い合わせましたが、まだお休み中なのか連絡はないです。

他の人も繋がらないのならわかるのですが、他の人は問題なく繋がっているようなので、PCがおかしいのか余計に不安になりました。

「Channce it つながらない」で検索したらこちらに辿り着き、同じ人がいたことがわかり少し安心？しているところです。
本当に、問い合わせにも困るなんて、なんとかしてほしいものですね。

by xxyouxx (2008-05-05 18:20) 

同様の現象が自分だけではない事に安心する気持ちすごく分かります（笑）。

チャンスイットへの問い合わせはサイト経由のみのようで、配信メールに記載されている問い合わせ先も今回のようにサイトに接続出来ない状態では問い合わせすら出来ないのは不便ですよね。

他のプロバイダを利用してサイトからＯＤＮ経由では接続出来ないことと、サイトに接続出来ないと問い合わせすら出来ない事の苦情を送信しましたが、まったく返答はないです。

チャンスイットのスタッフブログにも今回の苦情が寄せられていますが、こちらも無反応のようです（笑）。

私のブログが少しでもお役に立てられたようで嬉しいです♪。
また動きがあり次第、こちらに載せますのでお気軽にどうぞ。
by だるま坊主zzz (2008-05-05 23:24)